Việc vận chuyển hàng cồng kềnh từ lâu đã trở thành “bài toán khó” đối với nhiều chủ shop và doanh nghiệp, nhất là khi sản phẩm có yêu cầu nghiêm ngặt về tính an toàn trong suốt hành trình. Vậy cần lưu ý những gì khi vận chuyển hàng cồng kềnh? Làm sao để gửi hàng nhanh chóng, nguyên vẹn và tối ưu chi phí? Trong bài viết này, ToTTOT sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những băn khoăn đó.
1. Vận chuyển hàng cồng kềnh là gì?
Vận chuyển hàng cồng kềnh là dịch vụ chuyên chở những loại hàng hóa có kích thước, trọng lượng vượt quá tiêu chuẩn thông thường hoặc những sản phẩm có hình dạng đặc biệt với hình thức phổ biến là vận chuyển liên tỉnh. Do đặc thù riêng, việc vận chuyển các mặt hàng này đòi hỏi phải có phương án vận chuyển an toàn, chặt chẽ nhằm tránh tình trạng quá tải, cản trở giao thông và hạn chế các rủi ro, tai nạn có thể xảy ra trong quá trình giao nhận.
2. Những loại hàng hóa nào được xem là cồng kềnh?
Thông thường, hàng hóa được coi là cồng kềnh khi có một trong các yếu tố sau:
– Tổng kích thước ba chiều (dài + rộng + cao) từ 200cm trở lên.
– Kích thước một chiều vượt quá 120cm.
– Tổng trọng lượng kiện hàng từ 80kg trở lên.
Để hiểu rõ hơn về đặc tính và phân loại hàng hóa cồng kềnh, hãy cùng tìm hiểu cụ thể qua nội dung dưới đây:
2.1. Hàng kích thước lớn, trọng lượng nặng
Đây là nhóm hàng hóa có khối lượng và kích thước vượt xa mức thông thường, gây khó khăn trong quá trình vận chuyển nếu không có phương tiện và quy trình phù hợp. Những mặt hàng này thường yêu cầu phương tiện chuyên biệt và quá trình vận chuyển hàng quá khổ quá tải phải được xử lý kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn. Các loại hàng quá khổ phổ biến hiện nay là:
– Thiết bị máy móc công nghiệp: Các thiết bị trong ngành xây dựng, sản xuất, khai khoáng hoặc các ngành công nghiệp nặng khác, có trọng lượng từ vài tấn trở lên.
– Vật liệu xây dựng: Bê tông, thép, gạch block và các vật liệu xây dựng lớn khác, đòi hỏi phương tiện vận chuyển có khả năng chịu tải cao.
– Hàng hóa trong ngành giao thông vận tải: Các phương tiện như xe ô tô, xe máy hay các phụ tùng ô tô có trọng lượng lớn cũng thuộc nhóm hàng cồng kềnh.
– Nội thất gia đình: Giường, tủ, kệ sách, sofa, bàn ghế lớn hoặc các thiết bị điện lạnh như tủ lạnh dung tích lớn, máy giặt, máy nước nóng, bồn chứa nước dung tích lớn… Những món đồ này có thể có kích thước hoặc chiều dài vượt quá giới hạn của các dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn.
– Thiết bị điện tử cỡ lớn: Tivi màn hình lớn, dàn âm thanh, hoặc các thiết bị điện tử có kích thước vượt ngoài khả năng đóng gói thông thường.
2.2. Hàng có hình dáng bất thường
Bên cạnh yếu tố kích thước và trọng lượng, các sản phẩm có hình dạng đặc biệt hoặc không thể đóng gói theo tiêu chuẩn cũng được xếp vào nhóm hàng cồng kềnh:
– Biển quảng cáo, biển hiệu: Các bảng hiệu lớn dùng cho quảng cáo, biển quảng cáo ngoài trời, bảng LED có kích thước lớn…Các sản phẩm này đòi hỏi phương pháp vận chuyển đặc thù để đảm bảo nguyên vẹn khi tới điểm giao hàng.
– Cửa sổ, cửa ra vào cỡ lớn: Những bộ cửa lớn bằng kính hoặc kim loại, có kích thước vượt trội so với kích thước tiêu chuẩn.
– Ống thép, vật liệu dài: Các loại ống dẫn, ống thép hoặc các sản phẩm dài không thể đóng gói trong thùng carton.
2.3. Hàng đặc biệt
Một số hàng hóa dù không quá lớn về kích thước hay trọng lượng nhưng lại cần sự bảo vệ đặc biệt vì tính chất dễ vỡ hoặc dễ hư hỏng, chẳng hạn như:
– Đồ thủy tinh, kính, gốm sứ: Gương lớn, kính cường lực, đồ gốm sứ, thủy tinh có kích thước lớn hoặc cần bảo vệ kỹ càng trong quá trình vận chuyển.
– Vật phẩm nghệ thuật: Các tác phẩm hội họa, tượng điêu khắc lớn hoặc đồ cổ quý hiếm cần bảo quản nghiêm ngặt, tránh tác động từ môi trường.
– Hàng dễ hư hỏng: Thực phẩm tươi sống, thuốc, hóa chất nhạy cảm với nhiệt độ hay các mặt hàng cần điều kiện bảo quản đặc biệt.
– Hàng hóa cần vận chuyển bằng phương tiện chuyên dụng: Các phương tiện giao thông lớn như xe hơi, xe máy phân khối lớn hoặc các mặt hàng không thể chồng xếp lên nhau, cần dùng xe tải lớn, tàu biển hoặc máy bay chuyên dụng để vận chuyển.
3. Phân biệt hàng cồng kềnh và hàng thông thường
Việc phân biệt giữa hàng hóa thông thường và hàng cồng kềnh, quá khổ là yếu tố then chốt trong quá trình vận chuyển. Điều này không chỉ giúp lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp mà còn đảm bảo việc tính cước phí chính xác, tối ưu.
3.1. Hàng thông thường
Hàng hóa thông thường là các kiện hàng có kích thước phù hợp với các quy định cơ bản của ngành vận chuyển. Loại hàng này có các đặc điểm cơ bản:
– Kích thước: Kiện hàng không có chiều nào vượt quá 150 cm. Các chiều còn lại tối thiểu là 15 cm và tối đa 150 cm.
– Trọng lượng: Mỗi kiện hàng thông thường không nặng quá 30 kg. Nếu là hàng liền khối, trọng lượng tối đa có thể lên tới 50 kg.
Những kiện hàng này có thể dễ dàng đóng gói và vận chuyển bằng các phương tiện vận tải tiêu chuẩn như xe tải nhỏ, xe máy,…Nhờ đó, quy trình xử lý và giao nhận cũng đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả hai bên.
3.2. Hàng cồng kềnh
Trái ngược với hàng thông thường, hàng cồng kềnh hay hàng quá khổ là những kiện hàng có kích thước hoặc trọng lượng vượt quá tiêu chuẩn, đòi hỏi quy trình và phương tiện chuyên dụng để vận chuyển. Dấu hiệu nhận biết hàng cồng kềnh:
– Kích thước: Một chiều của kiện hàng vượt quá 1,5m (hoặc tổng chiều dài và chu vi lớn nhất của kiện hàng từ 3m trở lên.
– Trọng lượng: Trên 50 kg đối với hàng liền khối.
Vì tính chất riêng biệt, việc vận chuyển hàng quá khổ quá tải đòi hỏi phải dùng các phương tiện chuyên dụng như xe tải lớn, xe cẩu hoặc container. Quá trình bốc dỡ cũng cần đến thiết bị hỗ trợ như xe nâng và đội ngũ chuyên môn. Trong trường hợp hàng có kích thước quá lớn, ảnh hưởng đến giao thông, doanh nghiệp có thể phải xin giấy phép vận chuyển theo quy định hiện hành.
3.3. Cách tính trọng lượng hàng cồng kềnh
Khác với hàng thông thường, hàng cồng kềnh được tính trọng lượng dựa trên hai yếu tố: trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi từ thể tích. Tuy nhiên phần lớn trường hợp, trọng lượng quy đổi sẽ được sử dụng để tính phí vận chuyển, do phản ánh chính xác về không gian thực tế mà hàng hóa chiếm dụng trong quá trình vận chuyển.
– Trọng lượng thực tế: Là trọng lượng thật của hàng hóa, được đo bằng cân. Tuy nhiên, đối với hàng cồng kềnh, giá trị này thường chỉ mang tính tham khảo.
– Trọng lượng quy đổi: Được tính từ thể tích của kiện hàng theo công thức: (Dài x Rộng x Cao) / 5000 (trong đó đơn vị số đo là cm và trọng lượng là kg).
4. Cách xử lý và đóng gói an toàn trước khi vận chuyển hàng cồng kềnh
Để đảm bảo an toàn tối đa cho hàng cồng kềnh trong suốt quá trình vận chuyển, việc đóng gói kỹ lưỡng và đúng chuẩn là vô cùng cần thiết. Do đặc thù về trọng lượng và kích thước lớn, loại hàng này rất dễ bị va đập, biến dạng hoặc hư hỏng khi vận chuyển đường dài. Vì vậy, cần đặc biệt chú ý ngay từ khâu đóng gói và cố định sản phẩm.
Một số phương pháp và vật liệu thường được sử dụng để gia cố và bảo vệ hàng hóa cồng kềnh gồm:
– Thùng carton: Áp dụng cho các mặt hàng không quá nặng nhưng có kích thước lớn. Carton cần đảm bảo về kích thước, độ dày và phù hợp với đặc tính của sản phẩm.
– Mút xốp hoặc túi chống sốc: Được dùng để lấp đầy khoảng trống bên trong thùng carton, góp phần hạn chế va đập và rung lắc trong quá trình vận chuyển.
– Màng PE: Có tác dụng chống ẩm, ngăn nước và bảo vệ bề mặt khỏi trầy xước trong điều kiện thời tiết xấu hoặc khi vận chuyển bằng đường thủy, đường dài, vận chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh.
– Khung gỗ hoặc pallet: Dùng để đặt hàng nặng hoặc hàng có kích thước lớn, giúp giữ vững kiện hàng, đồng thời hỗ trợ quá trình bốc xếp bằng xe nâng hoặc xe cẩu diễn ra nhanh chóng và an toàn hơn.
Bên cạnh vật liệu đóng gói, doanh nghiệp cũng cần lưu ý:
– Cố định hàng hóa chắc chắn bằng dây ràng, lưới chằng hoặc thiết bị chuyên dụng để đảm bảo không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển.
– Đánh dấu rõ ràng trên kiện hàng bằng nhãn cảnh báo như “Hàng dễ vỡ”, “Không xếp chồng”,…để giúp đội ngũ giao nhận nhận diện và xử lý đúng kỹ thuật.
– Thực hiện giám sát xuyên suốt quá trình giao hàng nặng, hàng cồng kềnh, nhằm kịp thời xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo chất lượng hàng hóa khi đến tay người nhận.
5. Quy trình dịch vụ vận chuyển hàng cồng kềnh
Vận chuyển hàng cồng kềnh, hàng siêu trường siêu trọng đòi hỏi quy trình bài bản và phối hợp chặt chẽ từ khâu tiếp nhận đến bàn giao. Dưới đây là các bước trong quy trình vận chuyển hàng cồng kềnh mà chủ shop nên biết:
5.1. Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu và thông tin về hàng hóa:
Khách hàng cung cấp các thông tin quan trọng như:
– Loại hàng hóa
– Trọng tải hàng hóa.
– Kích thước hàng: chiều cao, chiều rộng, chiều dài.
– Địa điểm lấy và giao hàng.
– Phương án nâng hạ hai đầu.
– Quy cách đóng gói của bên gửi hàng và bảo hiểm hàng hóa (nếu có).
5.2. Bước 2: Khảo sát thực tế hàng hóa
Nhân viên chuyên môn sẽ đến trực tiếp kho hàng để khảo sát thực tế, kiểm tra tính chất hàng hóa và tình trạng đóng gói. Dựa theo kinh nghiệm và các quy định đóng gói hàng hóa của đơn vị, nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng phương án giao hàng cồng kềnh phù hợp cũng như cách thức đóng gói chuẩn để đảm bảo an toàn cho kiện hàng. Đồng thời, hai bên sẽ trao đổi thêm về báo giá, chính sách, quy trình làm việc, bảo hiểm hàng hóa, trường hợp bồi thường,…
5.3. Bước 3: Ký hợp đồng
Sau khi thống nhất phương án, hai bên tiến hành ký hợp đồng dịch vụ. Bên gửi hàng có thể tạm ứng chi phí theo thỏa thuận trước khi vận chuyển (nếu có).
5.4. Bước 4: Triển khai vận chuyển và theo dõi hành trình
Hàng hóa được vận chuyển bằng phương tiện chuyên dụng phù hợp (xe tải lớn, xe cẩu, container,…). Trong quá trình này, khách hàng được cung cấp mã vận đơn và có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua hệ thống tracking thời gian thực. Đơn vị vận chuyển cũng sẽ cập nhật tiến độ định kỳ và hỗ trợ kịp thời nếu có vấn đề phát sinh.
5.5. Bước 5: Giao hàng và nghiệm thu tại điểm đến
Khi đến nơi, hàng cồng kềnh sẽ được bốc dỡ cẩn thận và bàn giao theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng. Hai bên cùng kiểm tra, xác nhận tình trạng hàng hóa để hoàn tất nghiệm thu. Trường hợp phát sinh sự cố, quy trình xử lý và bồi thường sẽ được thực hiện theo chính sách cam kết ban đầu.
6. Một số điều cần lưu ý khi vận chuyển hàng cồng kềnh
6.1. Sắp xếp, đóng gói hàng hoá khoa học
Hàng cồng kềnh, quá khổ cần được bố trí, sắp xếp gọn gàng bên trong thùng hàng, tránh chồng đè lên các mặt hàng nhẹ hơn. Khi hàng hóa được sắp xếp khoa học cũng giúp người vận chuyển tận dụng tối đa không gian, đảm bảo trọng lượng được phân bố đều, tránh trường hợp hàng hóa bị nghiêng, đổ vỡ trong quá trình di chuyển. Bên cạnh đó, đối với những mặt hàng dễ vỡ, nên sử dụng các vật liệu chống sốc như xốp, mút hay giấy báo bọc lót để giúp giảm thiểu tối đa các va đập và trầy xước.
Ngoài ra, việc lựa chọn thùng carton phù hợp với kích thước và trọng lượng hàng hóa cũng rất quan trọng. Thùng cần phải chắc chắn, đủ để chịu được lực tác động trong quá trình vận chuyển giao hàng nặng. Để đảm bảo quá trình xử lý hàng hóa diễn ra thuận lợi, cần ghi rõ thông tin người gửi, người nhận, số điện thoại liên lạc và các ký hiệu cần thiết như “hàng dễ vỡ”, “không chồng lên” để đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng cách và an toàn.
6.2. Chọn phương tiện vận chuyển phù hợp
Không phải phương tiện nào cũng phù hợp để vận chuyển hàng cồng kềnh. Tùy thuộc vào trọng lượng, kích thước và khoảng cách giao hàng, việc lựa chọn phương tiện hợp lý sẽ giúp đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và với chi phí tối ưu. Đối với đơn hàng nội thành hoặc ở khu vực gần, xe tải nhỏ, xe ba gác hoặc xe máy có thể là lựa chọn khả thi. Ngược lại, với các đơn hàng lớn, nặng hoặc vận chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh, xe tải lớn hoặc container là phương án an toàn và hiệu quả hơn.
6.3. Lựa chọn hình thức giao hàng đúng với nhu cầu
Hầu hết các đơn vị vận chuyển hiện nay đều cung cấp đa dạng hình thức vận chuyển như giao tiết kiệm, giao hàng nhanh hay giao hàng hỏa tốc. Việc lựa chọn hình thức phù hợp vừa đáp ứng được nhu cầu cúa khách hàng, vừa giúp tối ưu chi phí vận chuyển một cách hiệu quả. Ví dụ, nếu khách không cần gấp, chủ shop có thể lựa chọn giao hàng tiêu chuẩn hoặc tiết kiệm để giảm chi phí. Ngược lại, khi cần giao nhanh, hình thức giao hỏa tốc sẽ đảm bảo được thời gian chính xác và giao đúng hạn cho khách hàng.
6.4. Tìm đến đơn vị vận chuyển chất lượng, uy tín
Với hàng cồng kềnh, việc tìm kiếm đơn vị vận chuyển đáng tin cậy là cực kỳ quan trọng. Một đơn vị vận chuyển uy tín sẽ đảm bảo hàng hóa của bạn được vận chuyển an toàn, đúng thời gian với mức phí hợp lý. Hãy ưu tiên những công ty có kinh nghiệm lâu năm trong việc vận chuyển hàng nặng, hàng cồng kềnh, có chính sách bảo hiểm rõ ràng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng chu đáo.
Có thể bạn quan tâm: Tần tần tật những điều bạn cần biết về hàng siêu trường siêu trọng.
7. 7 lý do bạn nên chọn dịch vụ vận chuyển hàng cồng kềnh, hàng nặng tại ToTTOT Logistics
Tại ToTTOT, dịch vụ vận chuyển hàng nặng, hàng cồng kềnh luôn nhận được sự ưa chuộng và tin dùng từ nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là 7 lý do bạn nên chọn dịch vụ của ToTTOT Logistics:
– Giao hàng nhanh chóng, đúng tiến độ: ToTTOT cam kết tốc độ vận chuyển vượt trội, đảm bảo hàng hóa được giao nhanh, đúng hẹn, giúp khách hàng an tâm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
– Giá cước cạnh tranh, tối ưu chi phí cho khách hàng: Với mức giá chỉ từ 4.000đ/kg, đặc biệt ưu đãi riêng cho khách hàng có sản lượng lớn, dịch vụ của ToTTOT Logistics giúp doanh nghiệp vận chuyển hàng cồng kềnh, gửi hàng nặng giá rẻ, tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng.
– Hệ thống vận tải hiện đại, linh hoạt: Là đối tác nhượng quyền lâu năm của tập đoàn BEST Inc, ToTTOT có hệ thống xe tải chuyên dụng cùng đội ngũ chuyên nghiệp, hỗ trợ giao nhận tận nơi và vận chuyển đa kiện một cách hiệu quả, phù hợp cho mọi quy mô hàng hóa.
– Quy trình vận chuyển chuẩn chỉnh, minh bạch: Mỗi đơn hàng được ToTTOT Logistics kiểm soát chặt chẽ qua từng bước từ tiếp nhận, đóng gói, vận chuyển đến bàn giao. Khách hàng cũng có thể theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, dễ dàng nắm bắt thông tin một cách kịp thời.
– Dịch vụ hậu cần đa dạng: Không chỉ dừng lại ở vận chuyển, ToTTOT còn hỗ trợ đồng kiểm hàng hóa, thu hồi chứng từ, khai báo giá trị hàng hóa,… tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp rút ngắn thời gian xử lý và giảm thiểu sai sót trong các giao dịch.
– Cam kết an toàn hàng hóa: ToTTOT Logistics cung cấp chính sách bảo hiểm rõ ràng, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi giao gửi những mặt hàng cồng kềnh, giá trị cao.
– Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm: ToTTOT sở hữu đội ngũ tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp, luôn lắng nghe nhu cầu và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
8. Một số câu hỏi thường gặp về vận chuyển hàng cồng kềnh
8.1. Thời gian vận chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh thường mất bao lâu?
Thời gian chuyển phát hàng cồng kềnh phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa hai điểm giao nhận và điều kiện vận chuyển thực tế, thông thường được ước lượng như sau:
– Giao liên tỉnh nội miền: khoảng 1 – 3 ngày.
– Giao liên tỉnh cận miền: khoảng 2 – 5 ngày.
– Giao hàng Bắc Nam: khoảng 3 – 7 ngày.
8.2. Có bắt buộc mua bảo hiểm khi dùng dịch vụ chở hàng cồng kềnh không?
Mặc dù không bắt buộc, việc mua bảo hiểm sẽ rất cần thiết trong trường hợp hàng có giá trị cao, dễ hư hỏng hoặc khó để thay thế. Tham gia bảo hiểm cũng giúp khách hàng yên tâm hơn, đề phòng rủi ro hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển.
8.3. Làm sao để theo dõi đơn hàng cồng kềnh trong quá trình vận chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh?
Những đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp thường áp dụng công nghệ giúp khách hàng theo dõi được hành trình đơn hàng. Tại ToTTOT Logistics. chúng tôi có tích hợp chức năng tracking theo thời gian thực, giúp khách hàng có thể dễ dàng tra cứu và cập nhật trạng thái đơn hàng nhanh chóng.
8.4. Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi vận chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh?
Để quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ, khách hàng nên chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:
– Các loại hóa đơn, chứng từ liên quan đến kiện hàng, bao gồm hóa đơn VAT.
– Phiếu xuất kho (nếu hàng hóa được chuyển từ kho của doanh nghiệp).
– Hợp đồng vận chuyển giữa đơn vị gửi và đơn vị vận tải (nếu có).
– Vận đơn hàng hóa hoặc biên bản bàn giao nhằm xác nhận việc tiếp nhận của bên vận chuyển.
8.5. Có được chở hàng cồng kềnh bằng xe máy không?
Trong một số trường hợp, nhiều người vẫn lựa chọn chở hàng cồng kềnh bằng xe máy vì nó tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng pháp luật hiện hành đã có quy định xe máy chở hàng cồng kềnh rất rõ ràng nhằm đảm bảo an toàn cho người và phương tiện tham gia giao thông.
Theo Thông tư 31/2019/TT-BGTVT, quy định chở hàng cồng kềnh xe máy được xác định như sau:
– Chiều rộng: Không vượt quá 0,3 mét mỗi bên so với tay lái.
– Chiều dài: Không vượt quá 1 mét tính từ điểm sau cùng của xe.
– Chiều cao: Không vượt quá 1,5 mét tính từ yên xe trở lên.
Việc vi phạm quy định chở hàng cồng kềnh xe máy không chỉ gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông mà còn có thể bị xử phạt hành chính từ 100.000 – 400.000 đồng và thậm chí bị tạm giữ phương tiện. Vì thế, nếu khối lượng và kích thước hàng hóa vượt chuẩn, bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn, tiết kiệm thời gian và tuân thủ pháp luật.
